1. Introduzione
Le presenti Note legali regolano l’accesso e l’utilizzo del sito www.caielionavel.com e forniscono agli utenti informazioni importanti relative ai contenuti disponibili, ai servizi offerti e alle modalità di utilizzo della piattaforma.
L’accesso e la navigazione del sito comportano la presa visione delle presenti informazioni. L’utente è invitato a consultare attentamente le condizioni e le informative disponibili prima di utilizzare i servizi offerti.
Ci impegniamo a garantire che le informazioni pubblicate sul sito siano chiare, trasparenti e aggiornate, nel rispetto delle normative applicabili in materia di commercio elettronico, protezione dei consumatori e trattamento dei dati personali.
Le presenti Note legali devono essere lette insieme alle altre informative disponibili sul sito, incluse:
- Informativa sulla privacy;
- Informativa GDPR;
- Informativa sui cookie;
- Politica di spedizione;
- Politica di reso e rimborso;
- Politica di cancellazione dell’ordine.
2. Informazioni sul sito
Le informazioni identificative del sito sono le seguenti:
Nome del sito:
Caielionavel
Indirizzo del sito web:
www.caielionavel.com
Indirizzo di contatto:
1901 S 2nd Stm, Beatrice, NE 68310, United States
Email:
team@caielionavel.com
Telefono:
+1 (402) 505-7102
Area di servizio:
Italia intera.
Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Il sito è dedicato alla vendita online di prodotti di arredamento, mobili, articoli per la casa e prodotti correlati destinati ai consumatori presenti sul territorio italiano.
3. Utilizzo del sito
L’utente può utilizzare il sito esclusivamente per scopi personali e conformi alla normativa applicabile.
Durante l’utilizzo del sito, l’utente si impegna a:
- Fornire informazioni personali corrette, complete e aggiornate quando richiesto per effettuare acquisti o ricevere assistenza;
- Utilizzare il sito e i relativi servizi in modo lecito e responsabile;
- Non utilizzare il sito per attività fraudolente, illegali o non autorizzate;
- Non compromettere il funzionamento, la sicurezza o l’accessibilità del sito.
L’utente è responsabile delle informazioni fornite e delle attività effettuate attraverso il proprio account o durante il processo di acquisto.
Ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate qualora vengano rilevati utilizzi del sito contrari alla normativa applicabile o che possano compromettere il corretto funzionamento dei servizi.
4. Informazioni sui prodotti e sui servizi
Le informazioni relative ai prodotti disponibili sul sito vengono pubblicate con l’obiettivo di fornire agli utenti una descrizione chiara delle caratteristiche principali degli articoli.
Le schede prodotto possono includere informazioni relative a:
- Descrizione del prodotto;
- Dimensioni;
- Materiali;
- Colori disponibili;
- Prezzo;
- Modalità di consegna.
Facciamo il possibile per garantire che immagini, descrizioni e dettagli dei prodotti siano accurati e aggiornati.
Tuttavia, alcune caratteristiche visive possono variare leggermente a causa di:
- Differenti impostazioni degli schermi utilizzati;
- Variazioni nella resa dei colori dei dispositivi;
- Caratteristiche naturali dei materiali utilizzati.
Per i prodotti di arredamento, eventuali differenze minime non compromettono la qualità o la funzionalità dell’articolo.
Le informazioni relative all’ordine confermato costituiscono il riferimento per la gestione dell’acquisto.
5. Prezzi, ordini e condizioni di vendita
I prezzi indicati sul sito sono espressi secondo le modalità applicabili al momento della visualizzazione e possono essere aggiornati periodicamente.
Prima della conclusione dell’acquisto, l’utente può verificare:
- I prodotti selezionati;
- Le quantità ordinate;
- Il prezzo totale;
- Le informazioni relative alla consegna;
- Le modalità di pagamento disponibili.
Dopo l’invio dell’ordine, l’utente riceverà una conferma contenente le informazioni principali relative alla richiesta effettuata.
La gestione degli ordini avviene secondo le procedure descritte nelle informative dedicate.
Per maggiori informazioni relative a:
- Modalità di pagamento;
- Tempi di spedizione;
- Cancellazione degli ordini;
- Resi e rimborsi;
l’utente può consultare le specifiche sezioni informative presenti sul sito.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti pubblicati sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:
- Testi;
- Immagini;
- Elementi grafici;
- Layout delle pagine;
- Descrizioni dei prodotti;
- Elementi identificativi del marchio;
sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Gli utenti possono consultare i contenuti del sito esclusivamente per finalità personali e relative alla navigazione o all’acquisto dei prodotti.
Qualsiasi utilizzo diverso, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione o pubblicazione dei contenuti senza autorizzazione, non è consentito nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
7. Limitazione di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e le informazioni pubblicate il più possibile accurate e aggiornate.
Tuttavia, non possiamo garantire l’assenza completa di:
- Interruzioni temporanee del servizio;
- Errori tecnici;
- Malfunzionamenti causati da fattori esterni;
- Eventuali inesattezze non intenzionali nei contenuti pubblicati.
Non siamo responsabili per danni derivanti da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, inclusi problemi tecnici delle reti di comunicazione, dispositivi utilizzati dagli utenti o eventi esterni che possano influire sulla disponibilità del sito.
Le limitazioni sopra indicate non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalle normative applicabili.
8. Collegamenti esterni
Il sito può contenere collegamenti verso siti web o servizi esterni gestiti da soggetti terzi.
Tali collegamenti possono essere inseriti per fornire agli utenti informazioni o risorse aggiuntive.
Non controlliamo direttamente:
- I contenuti pubblicati sui siti esterni;
- Le loro modalità operative;
- Le relative politiche sulla privacy.
Pertanto, l’utilizzo di siti di terze parti è soggetto ai relativi termini e condizioni e alle informative pubblicate dai rispettivi gestori.
9. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
I dati raccolti attraverso il sito possono essere utilizzati per:
- Gestire gli ordini;
- Elaborare i pagamenti;
- Organizzare le spedizioni;
- Fornire assistenza clienti;
- Gestire richieste di cancellazione, reso e rimborso;
- Migliorare i servizi disponibili.
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali degli utenti e garantire un trattamento trasparente e conforme alle disposizioni applicabili.
Per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali, si invita a consultare:
Informativa sulla privacy
Informativa GDPR
Informativa sui cookie
10. Legge applicabile
Le presenti Note legali e l’utilizzo del sito sono disciplinati dalle normative applicabili in materia di commercio elettronico, protezione dei consumatori e trattamento dei dati personali.
Nel rispetto dei principi previsti dalla normativa europea, gli utenti consumatori mantengono tutti i diritti obbligatori riconosciuti dalle disposizioni applicabili.
In caso di eventuali controversie, le parti faranno riferimento alle normative applicabili e ai meccanismi di tutela previsti per i consumatori.
11. Modifiche alle presenti note legali
Possiamo aggiornare periodicamente le presenti Note legali per riflettere:
- Modifiche normative;
- Evoluzioni dei servizi disponibili;
- Aggiornamenti delle modalità operative del sito.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno applicabili dalla data della loro pubblicazione.
Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per conoscere eventuali aggiornamenti.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Note legali, ai servizi disponibili o alle informazioni pubblicate sul sito, è possibile contattarci tramite:
Caielionavel
Indirizzo:
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Email:
team@caielionavel.com
Telefono:
+1 (402) 505-7102
Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).